美容院没有发票没有合同退吗，有没有法律规定

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• 问美容院发生美容事故怎么办，有没有法律规定
  

  美容院发生美容事故的，自己先收集好证据，保管好签订的合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉。有关部门会进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。医疗鉴定出来之后，受害人可以去法院起诉，要求美容院赔偿。

• 问美容院之间发生纠纷法律有没有规定
  

  和美容院发生纠纷时可以双方先协商解决，协商不成可以找当地的卫生部门或者工商管理部门进行投诉，如果非诉讼途径无法解决纠纷，可以向人民法院提起诉讼。一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的，如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，一旦出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再由其联合卫生行政部门共同处理。向工商管理部门以及卫生部门进行投诉比较简单，重点在于向人民法院提起诉讼的流程： 写好起诉状；起诉状包括（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

• 问被美容院骗了，没有证据，没有发票，怎样办
  

  如果有银行卡转账记录或者其他能够证明被骗钱了，可以报警或者是打消费者协会举报

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