快递纠纷，应该怎么维权

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• 问快递纠纷该如何维权？
  

  我们可以根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳快件为7个日历天；快件为10个日历天；国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。也就是如果超出规定的时日消费者还没有收到快递，消费者有权利向快递公司索要赔偿。我们可以根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳快件为7个日历天；台湾快件为10个日历天；国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。也就是如果超出规定的时日消费者还没有收到快递，消费者有权利向快递公司索要赔偿。

• 问快递纠纷要怎么维权
  

  我们可以根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳快件为7个日历天；快件为10个日历天；国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。也就是如果超出规定的时日消费者还没有收到快递，消费者有权利向快递公司索要赔偿。我们可以根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天；国内异地快件为7个日历天；港澳快件为7个日历天；台湾快件为10个日历天；国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。也就是如果超出规定的时日消费者还没有收到快递，消费者有权利向快递公司索要赔偿。

• 问快递发生纠纷怎么维权？
  

  快递发生纠纷是常有发生的事，根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。所以，面对快递纠纷，我们可以： 1、采取协商处理的方式，和解解决； 2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉； 3、双方协议提请仲裁，或是向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。

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