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《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品...
《欺诈消费者行为处罚办法》(1996年3月15日国家工商行政管理局令第50号公布)是为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费...
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在消费过程中,消费者还应要求商家及时开具发票或收据,并妥善保管。与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中的书面材料等各种证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时采取法律手段维护自身权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元;法律另有规定的,依照其规定。
的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的
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