帮别人寄的XX快递，但了，运单也丢了，寄件人和收件人责任怎么算-法师兄

没法算，因为你连证据快递运单不见了，你怎样跟申通分清责任，难道你去到凭一把口能说清楚，现在做任何事都要说证据，你没运单，人家可你是白撞，要拿证据才行。

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快递会赔给收件人，有两个方法，再赔一个丢了的那个物品，或者把那个原件找回，另外一个就是赔点钱要快递去和收件人商量...

答

私人寄快递丢了可以向快递公司索要三倍运费的赔偿。但如果是自己寄的快递，处理起来会有一点复杂，首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当...

快递被快递公司弄丢了，应该是寄件人要求快递公司赔偿。一般快递不会赔偿多少钱的1、一般是保价按保价金额赔偿，2、未保价按运费的3-5赔偿，其他损失由寄件人承担。以下是相关规定:1、有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况：1、如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决；2、自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。

根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。提示：以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。