消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁？

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• 问消费者可以就发生的纠纷申请仲裁吗
  

  消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁，要看情况。如果消费者与经营者达成仲裁协议的，则可以就该消费纠纷提请仲裁；如果未达成仲裁协议的，双方可以协商达成；协商不成的，可以采取其他解决方式。

• 问消费者是否可以就消费纠纷向人民法院提起诉讼
  

  消费者与经营者发生纠纷后，由消费者根据民事诉讼法的有关规定，向人民法院提起民事诉讼，经人民法院审理后，依法作出裁判，是解决消费纠纷的一种方式。它是人民法院代表国家通过行使司法审判权来解决争议的一种途径。人民法院作出的判决或者裁定一经生效，就有国家强制力保证其实施，具有最高的权威性和最终的决定力。需要说明的是，和解、调解、投诉、仲裁不是提起诉讼的必经程序，只要一方认为有必要，就可以直接向法院提起诉讼。

• 问消费者可否申请仲裁
  

  消费者因其合法权益受到侵害后，可向人民法院提起诉讼，要求人民法院按照法定程序审理。在我国，诉讼大致分为三种形式：（1）刑事诉讼；（2）民事诉讼；（3）行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。提起诉讼所需的法定条件（1）原告必须是与本案有直接利益关系的市民、法人和其他组织（2）有明确的被告（3）具体的诉讼请求和事实、理由（4）人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院的管辖。只有以上条件的起诉，人民法院受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员；可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。

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