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托运行李损失的,应当自收到托运行李之日起七个工作日内提出;托运行李延误的,应当自托运行李交付旅客处置之日起二十一个工作日内提出。赔偿限额旅客...
托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七个工作日内提出;托运行李发生延误的,至迟应自托运行李交付旅客处置之日起二十一个工作日内提出...
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航班误点赔偿,根据民航法规定,如果是由于航空公司的原因,且延误时间在4个小时以上的,才会有补偿给旅客的,至于补偿多少,每个航空公司都不一样。一般短航线的话补偿100-200,长航线补偿200-300间。 另外得说明下,其实每个航空公司都不愿意见到机械故障,更不愿意看到航班延误,一延误意味着航空公司要受损失。由于飞机维修需要比较长的时间,小故障有的都要修4-5个小时,大故障有可能24小时都修不好。 深圳航空公司向全社会公布《深航顾客服务指南》,承诺向顾客提供包括由于航空公司原因造成航班延误的现金补偿标准在内的多项优质服务,其中明文规定,延误8小时以上可获票价100%的赔偿。
1、承运人承运的行李仅限于符合本规则第三条第二十三项定义的物品。承运人承担的行李按运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品和其他需要特殊照顾的物品不得夹在行李中托运。承运人应对托运行李内夹带上述物品的损失或损坏承担赔偿责任。国家规定的禁止运输的物品.限制运输的物品.危险、有异味或易损坏飞机的其他物品,不得作为行李或夹在行李中托运。承运人在收集和运输行李前或运输过程中,发现行李中有任何不能作为行李或夹在行李中运输的物品,可以拒绝收集或随时终止运输。乘客不得携带管制刀具乘坐飞机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运,不得随身携带。 二、托运行李必须包装完善.锁紧完好.捆扎牢固,能承受一定的压力,能在正常工作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,否则,承运人可拒绝收运: 旅行箱.旅行袋和手提包等必须加锁; 两个以上的包件,不能捆成一个; (3)其他物品不能附在行李上; (4)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装; (5)行李上应注明乘客的姓名、详细地址和电话号码。托运行李的重量不得超过50公斤,体积不得超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,必须事先征得承运人同意后方可托运。自理行李重量不得超过10公斤,体积不得超过20×40×55厘米。随身携带物品的重量,每位乘客限5公斤。持头等舱客票的乘客可以随身携带两件物品。每件物品的体积不得超过20×40×55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身物品,应作为托运行李托运。 3、每位乘客的免费行李金额(包括托运和自理行李):持有成人或儿童票的头等舱乘客为40公斤,公务舱乘客为30公斤,经济舱乘客为20公斤。持有婴儿票的乘客没有免费行李。乘坐同一航班到同一目的地的两名以上同行,如果同时在同一地点办理行李托运手续,其免费行李金额可根据各自的票价等级标准合并计算。构成国际运输的国内航段,每位乘客的免费行李按照适用国际航线的免费行李计算。
国内航空公司通常在航班起飞前30-45分钟停止行李托运。只要能正常办理登机手续,就可以办理行李托运。有些机场和型号应该提前一个小时。因此航空公司一般建议旅客在国内提前90分钟,在国际机场提前120分钟。
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