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如何应对网络纠纷?

2024-12-12
一、当事人自行协商解决 当事人可以自行协商解决域名纠纷问题。这种解决方式主要得益于争议双方对纠纷问题有清晰的认识,并且不需要提供像仲裁或诉讼那样的有效证据。这种方式方便当事人充分表达自己的观点和立场,符合我国长期以来“息讼止争”及“以和为贵”的传统文化,也易于被人们所接受。但需要注意的是,许多协商只停留在口头形式,由于久谈不下,可能导致几年后无法解决,最终失去法律保障。因此,建议当事人将协商的会议纪要或取得的阶段性共识以书面方式固定下来,并由双方签字确认,以确保协商效果。 二、CC授权仲裁机构解决争议 当自行协商失败时,当事人可以授权CC的中国国际经济贸易仲裁委员会(CAC)域名争议解决中心调解。CAC域名争议解决中心在处理域名纠纷方面具有一定优势,但也存在一些劣势。例如,它只能处理特定类型的纠纷,并且裁决结果并非终局性。 三、司法诉讼解决方式 司法诉讼是解决域名纠纷案件的主要方式。我国法院审理域名纠纷案件适用的法律有《最高人民法院关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》和《北京市高级人民法院关于审理因域名注册、使用而引起的知识产权民事纠纷案件的若干指导意见》。通过法院的司法程序处理纠纷,对域名保护力度更强,主要体现在以下几个方面: (一)解决纠纷类别比较多 (二)审案法院级别比较高 (三)败诉方承担责任方式比较多 除了上述三种方法外,还有非CC官方授权的纯粹民间仲裁机构仲裁方式处理域名纠纷,以及由双方均信赖的第三方出面调解的方式解决争议。民间仲裁机构可以是全国的仲裁机构也可以是地方仲裁机构。双方应在纠纷发生前或发生后达成仲裁协议方能提交仲裁机构解决纠纷。仲裁裁决对争议双方是终局的,具有法律约束力。而调解则宽松度更大,调解后制作的调解书通常是没有强制力的,允许双方反悔。

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