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根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉...
关键快递里面是什么东西,有无造成损失...
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瘟疫流行期间快递正常运输。1月31日,国家邮局正式发布《疫情预防管理期间营业网站操作规范(建议版)》,要求快递企业与当地卫生部门合作开展疫情预防管理期间营业网站的快递服务。公告要求快递公司严禁收寄野生动物,但生冷产品在此期间不建议发送,主要考虑消毒问题。《疫情预防管理期间营业网站操作规范(建议版)》要求快递企业严格执行收货检查制度,规范要求,营业员收货类邮件时要严格检查内部。严禁收寄野生动物,避免禁寄物品流入寄递渠道。对于客户发送的生冷物品,由于邮件快递消毒等因素,不建议在此期间发送。个人寄往疫情重点地区的医疗用品,用具和药品等,要在系统中录入交寄物品内件属性,并进行妥善包装,确保邮件快件寄递安全。另外,公告还要求有送货服务的网站,根据当地政府部门的疫情预防管理要求,制定送货作业安排,确保邮件快递的及时送货(遇到特殊情况,必须立即向当地邮政管理部门报告)。投递人员要正确佩戴口罩做好防护,到岗和归班都要进行体温检测。在发送邮件快递之前,请联系收件人,确定发送方式,尽量发送到智能快递箱,避免感染风险。
快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
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