物业小区车辆被盗应怎样处理

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• 问车辆被盗小区物业是否应该承担责任
  

  小区车辆被盗，物业公司是否承担责任，主要按照双方签订的合同为主。 因为按照《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 也就是说，如果发生被盗的情况，那么就需要按照物业的服务合同约定的提供相应的服务。物业服务合同中明确规定对应的车辆或者财产被盗的需要承担责任的，物业就需要承担相应的赔偿以及承担相应的责任。反之，如果在合同中没有对应明确的，物业不需要承担责任。

• 问小区内车辆被盗物业有责任吗？
  

  1、首先车主要证明车辆是在小区内被划或被盗，其次确定和小区物业公司有无合同的约定，确定合同中约定收取的费用是停车费还是保管费。 2、如果是保管费，物业公司应该负赔偿责任，若是停车费则不用负赔偿责任。如果没有合同约定或约定不明确，而物业公司又没有明确所收取费用的性质只是场地租赁费、不负责保管责任的，应当承担保管责任。 3、另外，如果业主只是随意将车停在小区道路上或者别处，在这种情况下，物业公司一般不承担赔偿责任，只能由侵权人承担相应的法律责任。但如果是小区物业公司在管理方面存在重大过错，小区物业公司要根据其过错程度承担相应的赔偿责任。

• 问物业应该怎样处理车辆被剐蹭
  

  可以参照与物业签订车位服务协议，看看具体是怎么约定的。 通常物业公司只负责基础设施设备的维护，比如停车场的保洁服务、场地维护、照明系统监控系统道闸系统的保羊等日常服务。 车位地锁属于财产保管责任，物业公司一般不负责的。 但是既然在停车场，物业巡逻人员就应当尽到日常巡视职责，发现问题及时向业主反映，并尽力查找监控寻找具体责任人。 最好是先去物业服务中心反映，并要求做好记录，给出解决办法。即使不满意，也不能纵容类似情况的再次发生。 希望能给你参考。

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