被商家坑了，那消费者欺诈的惩罚性赔偿具体是怎样规定的了

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• 问商家欺诈消费者会被怎样处罚
  

  在消费过程中，消费者还应要求商家及时开具发票或收据，并妥善保管。与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中的书面材料等各种证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时采取法律手段维护自身权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍；增加赔偿金额不足500元的，为500元；法律另有规定的，依照其规定。

• 问商家有欺诈行为的消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任
  

  商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的； 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 新消费者权益保护法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。 倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。

• 问商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任
  

  惩罚性赔偿是与补偿性赔偿相对应的一个概念。补偿性赔偿以弥补当事人遭受的损失为限，而惩罚性赔偿是指当事人故意或者重大过失实施某种行为时，为对行为人实施惩戒并有效制止侵权行为的再次发生,法院在判令支付补偿性赔偿的同时,还可判令行为人支付受害人高于实际损失的赔偿金。那么商家有欺诈行为的，消费者是否可以要求商家承担惩罚性赔偿责任？

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