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对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。
信用卡被盗刷,责任如何界定呢福建凌龙律师事务所的范培水律师指出,由于信用卡被冒用导致的损失,如公安机关很快破获了案件,就可依法追缴赃款赃物,持卡人的损失就由冒用者承担。如小偷或冒用者不能查获,那么持卡人、特约商户和银行就要按照《信用卡业务管理办法》及协议来承担相应责任。归责的原则就是过错责任,也就是相关当事人对因自己故意或过失而造成的损害担责。在信用卡出现盗刷情况时,银行 和商家的责任界定主要看用户签名是否“一致”。根据规定,特约商家除核对信用卡的有效性和完整性、卡号、发卡行信息、交易金额、密码是否被系统接受等事项外,还应核对客户签名是否与卡背面签名一致。 范律师称,如果持卡人因信用卡被盗刷报了案,并有充分证据表明非本人使用信用卡,可不用承担还款责任。
发现银行卡被盗刷: 1. 第一时间联系银行并冻结该卡 2.到最近的A或者网点操作并留下凭证 3.及时报警说明情况及被盗刷的时间。避免盗刷的方法第一,妥善保管个人信用卡及密码。万不可出借信用卡,发现信用卡丢失或信息泄露时,要及时进行挂失处理。 第二,注意用卡环境的安全性。在使用机消费时,不要让信用卡离开自己视线,更不要交由服务人员刷卡。检查机、刷卡卡槽处及服务人员双手是否有可疑装置,输入密码时应遮挡。同时,在第一次刷卡未成功时,短时间内不要进行第二次刷卡,可以提出更换机或现金结算。 第三,妥善保管存有信用卡信息的手机。 第四,设置信用卡交易变动提醒短信。要随时注意信用卡内的金额变化。 第五,避免在公共无线网络中使用网络支付,消费时不要随便扫描商家给的二维码。 第六,及时通过个人征信系统查询名下信用卡情况,确认名下的信用卡数量及信用情况是否无误。 第七,出境旅游时,降低信用卡信用额度,尤其是前往某些欠发达国家时。 第八,保管好信用卡交易凭条,不要随意丢弃。 第九,不随便点击短信中的链接,谨防诈骗电话。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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