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商家不处理,会被市场监督管理局处罚的。
消费者通过信、传真、邮件、电子邮件、12315网站工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由的工商部门受理投诉 如果消费者投诉事项符合要求,工商行政管理部门的员工将在7个工作日内接受投诉并记录相关信息。
能。恶意投诉后,被投诉人是可以报警处理的,侵权人涉嫌诬告陷害罪。刑法第二百四十三条规定,捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。《刑法》第二百四十三条诬告陷害罪捏造事实诬告陷害他人,意图使他人受刑事追究,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的,从重处罚。不是有意诬陷,而是错告,或者检举失实的,不适用前两款的规定。
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