高空抛物的现象如何处理

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• 问物业业主如何处理房屋高空抛物。
  

  住户高空抛物物业公司处理：1。物业服务企业应当制止在物业管理区域内违反治安、环保、物业装修和使用法律法规的行为，并及时向有关行政部门报告。有关行政部门接到物业服务企业的报告后，应当依法制止或者处理违法行为。二是物业服务企业应协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业聘请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵犯公民的合法权益。

• 问高空抛物的处理流程
  

  建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

• 问高空抛物如何认定
  

  （1）如果有居民在事件发生时，恰好上班或外出，则可以举出相关证据证明与此无关。但此类事件中，人证往往很难获得法院采信。如果是上班的，最好有打卡点到的记录，如果是出差的，最好有车票、飞机票等凭证。只有凭上述物证，法院才会予以采信。（2）理论上无法实施高空抛物行为的居民也可以免责。比如在一楼的，或者虽然居住高层，但从现场情况分析，高空抛物无法到达事发地点的。可以以此证明自己无责。（3）该住户能够说出真正的加害行为人，并能给出足够的证明。

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