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道路运输经营者以及道路运输相关业务经营者应当依法经营,诚实守信,公平竞争,不得垄断经营和不正当竞争。
客运站经营者应当根据道路运输许可确定的线路、班次、车辆、站点和发车时间,组织车辆进站、售票、发车,并及时公布进站客车的运输线路、车辆等级、停靠站点、班次、发车时间、票价、承运人等信息,疏导旅客,维持秩序。
客运站经营者应当完善服务设施,向旅客提供安全、便捷、优质的服务,保持客运站清洁卫生。城市客运站经营者应当创造条件,为旅客提供信息查询、联网售票等多种服务。
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