淘宝线下交易能投诉吗-法师兄

淘宝线下交易能投诉吗

2023-06-04

关于淘宝购物维权的问题，首先你可以先和商家说明情况，明确东西出了问题，协商一下退款或者售后服务；若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值，如果协商不成的话那么可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录

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问淘宝投诉热线电话

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已通过百度安全认证淘宝客服电话：0571-2895-6135淘宝人工投诉电话：0571-2895-6135专业处理；淘宝查询，退款，退货，投...
问线下交易被骗怎么投诉

答

可以去派出所的报警的。依据我国相关法律的规定，派出所是公安机关的一个派出机构，派出所对诈骗案件是有权立案的，公民遭受诈骗的，可以向派出所报...

淘宝投诉客服:0571-2800-5397(处理淘宝退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等)(全天24小时服务) 卖家拒按承诺使用支付宝:发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。如何投诉:卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。如何申诉:如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉: 如果仍然希望通过支付宝买家交易，请马上和买家联系; 如果您不想出售给买家该宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。处罚细则: 如果买、卖双方协商成功，投诉作“撤销”处理。如果商品原本支持支付宝的，但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝(例如:支付宝麻烦;希望资金周转快等等借口),投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。如果商品原本不支持支付宝，但是通过买、卖双方协商后，卖家同意使用支付宝，但是最终卖家反悔，要求维持不用支付宝，投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。如果商品原本支持支付宝，但买、卖双方在是否使用支付宝上有争议，卖家最终还是同意使用支付宝的，投诉作“撤销”处理。如果商品原本就不支持支付宝，投诉作“撤销”处理。