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可以找平台的。首先,网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度,发现有违法行为及时采取制止措施,必要时停...
你可以找到平台。首先,网络交易平台提供者应对其平台上的销售者履行七天无理由退货义务建立检查监控制度,发现违法行为及时采取制止措施,必要时停止...
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现在网络上的民事欺诈或者涉及刑事诈骗的广告很多,消费者应该慎重以免追悔莫及; 2,在购买之前应先向该商品行业协会、消费者协会、工商行政部门等了解清楚; 3,在购买时应保存好一切有关的证据、书面文件、电子合同、转款凭据等以便维权。 4,律师提醒大家一定要慎重,不要轻易下单,互联网发生的案件维权很难且成本很高。
电子商务专利侵权,网购平台应当承担删除和管理通知的义务;必须设置假冒侵权产品的通知义务。如果不通知,发生侵权案件,电商网络平台必须承担连带责任; 行政部门处理后,电子商务平台必须按要求删除或屏蔽。如果网上交易平台不能提供销售者或服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式,消费者可以向网上交易平台提供者要求赔偿。
在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,并递交证据。如不清楚如何投诉,可拨打本地12315电话,本地工商局工作人员会协助消费者进行投诉维权。 具体的消费维权的方式有:根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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