我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

在微信上购物退货怎么维权

2023-07-15
根据《消费者权益保护法》法规规定: 1、与经营者协商解决。 即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。 2、向消协投诉。 投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。 3、向有关行政部门申诉。 消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询