服务行业被恶意投诉怎么办,法律的规定是什么-法师兄

服务行业被恶意投诉，处理如下： 1、可以协商要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。 2、如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。 3、可以直接向人民法院提起诉讼。

《民法典》第九百九十五条人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。第九百九十条人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。

答

被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行...

答

被诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。相关法律规定 1、《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (1)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (2)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (3)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (4)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (5)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的; (6)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 2、刑法第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。

搜集证据，协商不成，到法院起诉解决，关键是证据中华人民共和国民事诉讼法第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

如果经营者的产品存在质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》投诉或要求司法保护。经营者投诉很正常。如果公司产品质量没有问题，投诉人认为有质量问题，双方可以协商解决，或者请求消费者协会调解。如果公司认为是故意恶意投诉，旨在诋毁公司声誉，公司可以用法律手段保护自己。在调查事件背景时，如果公司发现这是一起有预谋的敲诈行为，公司有必要收集证据，以被敲诈为由要求公安部门介入调查。如果恶意投诉向竞争对手发起的，公司可以向有关主管部门报告，寻求政府维持竞争秩序。恶意投诉人采取极端措施在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报告，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并通过公安部门的压力，要求投诉人通过相关法律程序解决纠纷。