消费者食物中毒应怎样处理

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• 问消费者就餐时食物中毒该如何索赔?
  

  对于餐馆、饭店等餐饮行业所销售食品的卫生和质量，我国《食品卫生法》和《产品质量法》都有明确规定：首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题：(1)与该餐馆协商；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政管理机关申诉，包括卫生部门、工商部门等；(4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。消费者可以要求索赔的范围包括：(1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用；(2)由此造成残疾的，应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；(3)由此造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；(4)对此造成重大精神损害的，可以要求精神损害赔偿。该问题涉及到的相关文件：《食品卫生法》《产品质量法》

• 问餐厅食物食物中毒的处理
  

  如果确系食物中毒的话，可以要求餐厅赔偿你因此事产生的全部直接经济损失。

• 问消费者因食品安全问题导致食物中毒要赔偿
  

  1、消费者因食品质量问题导致食物中毒的，可以请求商家以下赔偿：医疗费、交通费、误工费等费用。 2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。中毒赔偿的标准参照下列计算方法： (一)医疗费：按照医院对当事人的治疗所必须的费用计算，凭据支付。 (二)误工费：当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于事故发生地平均生活费三倍以上。

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