针对未成年人在网游充值中遇到的退款问题，如何进行维权？-法师兄

针对此问题，工业和信息化部以及消费者权益保护协会均有权介入处理。对于8岁以下未成年人，他们在游戏中的充值行为皆被视为“无效的民事法律行为”，其父母或监护人有权向相关商家提出返还申请。然而，实际情况往往是无法全额退还，原因在于家长也须承担相应责任。对于8至18周岁的未成年人，根据其年龄及智力发展状况，商家无需进行返还，但对于超出该范围的充值，家长仍可提出返还请求。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第十一条，任何组织或个人发现不利于未成年人身心健康或侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员，在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或报告，应当依法及时受理、处置，并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。第十二条，国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究，建设相关学科，设置相关专业，加强人才培养。

《中华人民共和国未成年人保护法》第十一条任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员，在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告，应当依法及时受理、处置，并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。第十二条国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究，建设相关学科、设置相关专业，加强人才培养。

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针对此问题，工业和信息化部以及消费者权益保护协会均有权介入处理。对于8周岁以下的未成年人，他们在游戏中的充值行为皆被视为“无效的民事法律行为...

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一、这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。二、根据《网络游戏管理暂行办法》第二...

成年人游戏充值数额较大，是不可以退款的，但是如果此成年人是限制民事行为能力人或者是无民事行为能力人，游戏充值后，是可以退款的。

未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。

这个要看是什么系统了，如果是苹果的就好办。根据苹果的规定，充值过后钱是进的a，交易后90天才会跟运营商结算，所以在你充值后90天内，如果你想要退款可以查看苹果给你的电子收据上面的订单号，然后进苹果官网，点技术支持-设备（或ad）-下拉联系a支持- a、和音乐-我的问题未列出-然后描述你的问题-描述你的问题-选择邮件联系-重复你问题，并附上订单号。这样流程走下来你会获得一个案例d，同时会收到a给你的邮件回执，告诉你你的服务申请已经收到，a会在72小时内处理你的问题。一般来说，对于这一类申请，苹果都是通过的，一般三天内退款就会原路退回你的支付账户了。如果是安卓的话，就有点麻烦了，因为充值的钱是直接给腾讯的，所以退款的可能性比较低，你可以尝试联系腾讯客服求助。但是就目前国内的情况，客服权限很低，所以退款的可能性不大。