车子质保期内出了问题，4s店不给解决怎么处理

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• 问4s店买的新车有问题怎么办
  

  出现上述问题有三个解决渠道：一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；二、向消费者协会进行投诉；三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择或诉讼方式进行维权。《中华人民共和国》第二十二条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十三条“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”

• 问在4s店付了定金4s店违约了怎么处理
  

  在4s店付了定金4s店违约了应当承担违约责任。 如果双方在合同中约定了违约金的，应当按照约定赔偿违约金，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。如果双方没有约定违约金的，可以按照实际造成的损失承担违约责任。

• 问车身有质量问题去4s店能退一赔三吗
  

  不可能赔，如果有卖给你前修复的事实存在，才能退一赔三，有质量问题只能索赔相关零部件，发动机变速箱坏了也是先换，再坏可以换车。

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