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1.拨打12020的热线进行投诉,如果要你留言的话你就留言,他们会给你打电话的。2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。3.找商家的售后服务...
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1.您咨询的是买卖合同纠纷。2.对方承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,对方构成欺诈。3.你可以在知道这个事实之日起向法院提起撤销之诉。4.你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。5.你需要将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机。
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
合约机是需要你签字签订协议的,你是否签订?如被强制签订,你可以申请撤销,问题是你有没有被强制、胁迫的证据。
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