如果遇到京东卖假货应该怎么维权-法师兄

如果遇到京东卖假货应该怎么维权

2022-07-25

今天在京东申请售后之后，立马接到一个重庆的电话，自称是京东自营的特百惠的供应商。然后一直强调自己的卖的杯子是正品，有各种证明。然而问她有哪些方面的证明时，并没有正面的回答，我质疑说特百惠官网并不保证网售的为正品，她也没有反驳我。当我向她表明专卖店的店员对于顾客质疑杯子的质量时解决的办法是烧杯子（店员解释说正品杯子烧过之后塑胶不会变黑，高仿的则会变黑），该自称为供应商的女性称我可以使用这种办法。但我隐约察觉到她不太敢正面说出这种烧杯子的方法，于是我便让她正面说一遍烧杯子，并表明自己将录音。突然，该供应商就说他们不能保证我用来证明是不是正品的杯子就是他们所卖的杯子（这就已经初现他们的无耻了……）然后我就只能让她给出一个解决这个问题的办法，但是她还是只是空口无凭地说他们所卖的都是正品，而我说要试验，她又担心我从中作梗，那我不知道我跟京东方面的订单又有何意义。后来突然想到她自称供应商，而我是跟京东订立的合同，跟她并没有产生任何合同方面的联系，所以就让京东跟我联系，不用听她一直没有意义地自称他们只卖正品。让他们提供证明也只是单方面地意淫，并没有有力证据，对于我提供的试验方法，他们又质疑我会陷害他们用不是在他方购买的商品来凭空黑他们。