电信霸王条款怎么办

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• 问什么是“霸王条款”和“霸王合同”
  

  1、霸王条款，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。 2、霸王合同，是普遍侵犯合同制定者相对方权益，减轻或免除制定者方责任或义务，往往同时也违反相关法律规定的格式合同。

• 问合同霸王条款怎么办
  

  1、霸王条款无效，合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还； 2、不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。 3、只要合同中涉嫌霸王条款，就应视为无效。如果消费者签订了含有不公平条款的合同，1年内有权向法院诉讼提出修改，法院应确认该合同条款无效，并根据公平合理原则予以纠正。

• 问遭遇霸王条款怎么办？
  

  首先，消费者可以和商家协商，若协商无果，可以到当地消费者权益保护委员会投诉，也可以到当地工商部门投诉，要求商家赔偿损失。最后，也可以到人民法院请求确认霸王条款无效。但在维权过程中，应保留相关证据和凭证。

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