质量问题退货运费谁出

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• 问产品质量问题退货运费情况细节怎么写？
  

  1.联系卖家提供货物有问题的图片或者资料。 2.申请退货，卖家确认产品质量问题退货运费。 3.寄出货物，将运单号填入到退货界面。 4.卖家收到货后会将钱款退回至账户。 5.并要求卖家承担寄货费用，卖家会一并将钱退回。 6.如有购买运费险淘宝会自动将退货费打入到账户中。

• 问货物质量问题起诉谁
  

  如果您没有签收，那么货物质量不符合约定，那么对方是违约的，因此，根据买卖合同相关规定，对方提交不符合要求的货物承担责任，所以，发货方应当作为被告。 把您与对方签订的合同、支付凭证、物品损坏照片都保存好，作为起诉对方的证据，看看合同争议解决处理方式，如果有约定争议解决的方式，就按照合同约定，如果没有，就根据合同履行地或被告住所地法院起诉。

• 问产品质量问题问题能退货吗？
  

  产品质量问题可以退货，中华人民共和国产品质量法产品质量应当符合下列要求： （一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； （二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外； （三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

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