人民调解委员会调解纠纷应告知当事人哪些内容-法师兄

应当以口头或者书面形式告知当事人人民调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。

《人民调解工作若干规定》第三十条

答

调解前，人民调解委员会应当口头或者书面告知当事人调解的性质、原则和效力，以及当事人在调解活动中的权利和义务。...

答

民事纠纷是指平等主体的公民、法人或者其他组织之间以及他们相互之间财产关系和人身关系发生的纠纷。比如，财产权、人身权、知识产权受到侵害引起的纠...

医疗纠纷人民调解委员会主要承担全市医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等工作，在卫生和司法部门的协助下，建立由法律、医学等方面专家组成的专家库，按照统一保险方案、统一产品责任、统一工作步骤、统一保险价格、统一参加保险、统一调赔服务“六统一”的原则，在所在地区建立统一的医疗责任保险制度，规范化管理，市场化运作。

调解方法是指在运用一定的调解纠纷的形式下，具体采取的解决纠纷的措施。人民调解委员会组织条例规定：人民调解委员会调解纠纷，应当在查明事实、分清是非的基础上，充分说理，耐心疏导，消除隔阂，帮助当事人达成协议。这是人民调解委员会调解纠纷最基本的方法。由于民间纠纷是复杂多样的，当事人的情况各有差异，因此，在调解纠纷时，应根据不同的情况，选择不同的调解方法，有时根据需要还可以同时结合使用几种调解方法。常用的调解方法有：（1）要以关心爱护的态度，疏导说理的方式，循循善诱的言语，苦口婆心，反复调解启发当事人的思想觉悟。（2）要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人，提高他们的思想认识、道德观念。（3）要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。（4）要善于倾听双方当事人的意见，不可先人为主，偏听偏信。（5）要善于调查研究，查清事实真相，找出纠纷的原因、争执的焦点和纠纷中的关键人物。（6）要善于把说服劝导工作和解决实际问题结合起来。（7）要善于抓典型人、典型事，解决一件，教育一片。（8）要善于适时回访，巩固调解成果。（9）凡是涉及两个单位群众之间发生的纠纷，调解组织必须共同协商解决。（10）要善于总结经验，推广经验。

根据有关规定，调解委员会按照下列程序进行调解：第一，对争议事项进行全面调查核实。调解委员会应当及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，制作笔录，并由调查人签名或盖章。查清事实是调解的前提条件。第二，组织调解。调解一般由调解委员会主任主持，由争议双方当事人参加，如果有必要，有关单位和个人也可以参加调解会议以协助调解。对简单的争议，也可由调解委员会指定1至2名调解员进行调解。第三，依法进行调解。双方当事人对争议事实和理由进行陈述。在查明事实、分清是非的基础上，调解委员会依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的企业现章和劳动合同，公正调解。第四，达成调解协议。对经调解达成协议的，应当制作调解协议书，协议书应写明争议双方;当事人的基本情况及争议事项、调解结果等事项，由双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章。对调解协议，双方当事人应自觉履行。第五，调解不成的，也应制作笔录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章。当事人可以依据有关法律法规申请劳动仲裁。