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火车乘客严重擦伤是否可向铁路部门要求赔偿

2022-10-28
针对上述情况,铁路部门不承担赔偿责任。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。本例中,列车在隧道中行使,乘客应当预见到伸出窗外将面临极大的危险,因此乘客自身具有重大过失,铁路部门不承担赔偿责任。我国现在很多列车的窗户都已经密闭,但一些老式的列车窗户仍能够打开,列车工作人员应当作出提示或警示,通常情况下,上车后列车广播会对列车内人设施进行介绍,其中涉及列车设施的安全使用,乘客应当遵循。本例中,乘客自行将车窗打开,并非铁路工作人员疏忽而致使通过隧道的过程中窗户打开,因此,铁路部门并无过错。

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