汽车产品维修保养换货责任如何划分

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• 问家用汽车产品修理、更换、退货责任规定, 家用汽车产品的三包是什么
  

  根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条……，家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。 第二十条在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。 第二十一条在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

• 问家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第28条是如何规定的?
  

  经营者破产、合并、分立、变更的，其三包责任按照有关规定执行。

• 问修理无效家用汽车修理退货责任怎么划分？
  

  违反本规定第十条规定，构成有关法律法规规定的违法行为的，依法予以处罚;未构成有关法律法规规定的违法行为的，予以警告，责令限期改正;情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。

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