咨询航空公司退票的手续费是多少，被全额扣费合法吗？

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• 问飞机票退票扣多少手续费
  

  退款费：因承运人原因，旅客退款，所有退款。因旅客原因申请退款的，应在航班规定的起飞时间前支付10张原票％退票费；24小时内，2小时前，原票款20％退票费；原票款应在2小时内支付30英镑％退票费；如果机器错误，原票应支付50元％退款费。航空公司收取的退款手续费不是一刀切，而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低，手续费越高；航班起飞前，扣除的钱会少一些。

• 问动车退票扣多少手续费
  

  对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

• 问退票需要扣多少手续费
  

  开车前24小时内退票手续费是面值的20％。根据相关规定，退票费用按票面站开车时间前48小时以上的票价5％计算，24小时以上，不足48小时的票价10％计算，不足24小时的票价20％计算。上述计算的尾数以5角为单位，尾数不足2、5角的舍弃，2、5角以上，不足7、5角的计算为5角，7、5角以上的进入为1元。

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