退票扣多少手续费

2022-04-16 86,250人已浏览

罗丹律师高级合伙人

浙江泽大律师事务所

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专业分析

退票需扣的手续费为： 1、因承运人原因，需要旅客退票的，票款全额退还； 2、因为旅客个人原因，需申请退票的，在航班规定起飞时间24小时以前退票的，应该支付原票款10%的退票费；如果是24小时以内，2小时以前的，则需要支付原票款20%的退票费；2小时以内，需要支付原票款30%的退票费；因个人原因导致误机的，应该要支付原票款50%的退票费。通常，在航空公司收取退票手续费时，并非采取“一刀切”的方式，一般与机票的折扣和办理时间有关，机票折扣越低的，手续费则越高；旅客赶在航班起飞前办理的，被扣的钱则会少一些。

法律依据

《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》
第六十二条  承运人未按照运输合同提供运输或者旅客自愿改变其旅行计划，承运人可以按本章和承运人的有关规定为旅客未使用的客票办理退款。
第六十三条  旅客要求退票，应当填写承运人规定的退款单。除遗失客票的情况外，旅客必须凭客票未使用的全部乘机联、旅客联和付款凭据办理退票。
第六十四条  承运人有权向客票上载明姓名的旅客本人办理退款。客票上载明的旅客不是客票的付款人，并在客票上载明退票限制条件的，承运人应当按照载明的退票限制条件将票款退给付款人或者其指定人。申请退票人不是客票上载明姓名的旅客本人的，申请退票人必须在出具其身份证明的同时，提供该客票上载明姓名的旅客的身份证明和退票授权书。
第六十五条  承运人将票款退给持有未使用的全部乘机联、旅客联和付款凭据的客票并符合本规则第六十四条规定的人，被视为正当退款，承运人也随即解除责任。
第六十六条  在客票有效期期满后，申请退票又超过承运人规定的时限的，承运人可以拒绝办理退款。提供给承运人或者政府工作人员作为离境证明的客票，承运人不予退款。旅客获得该国停留许可或者改乘其他承运人航班或者其他交通工具离境的，承运人应当取得满意的证明后，为旅客办理退款。
第六十七条  旅客要求退票应当在原购票地点或者经承运人同意的其他地点，由原填开客票的承运人或者其授权代理人办理。旅客要求退票，必须符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他有关规定。承运人可以按原收取票款的货币退款，也可按承运人规定的其它货币退款。
第六十八条  因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。非自愿退票，按下列规定办理：（一）客票全部未使用，退还全部已付票款；（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。
第六十九条  凡不属于本规则第六十八条范围的退票，为自愿退票。自愿退票，按下列规定办理：（一）客票全部未使用，从已付票款中扣除适用的费用，退还余额；（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除相当于已使用航段的适用票价的票款和适用的费用，退还余额。

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