如何对保险合同纠纷进行处理？-法师兄

如何对保险合同纠纷进行处理？

2022-09-04

保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。保险合同的特点是条款内容繁多，且专业性强，最主要的是保险合同是格式合同。当合同履行出现争议时，您首先要去看条款。请您注意的是：当双方对条款的理解有两种以上解释时，应当作出不利于保险公司的解释。当条款没有采取合理的方式提请您注意就免除或限制其责任时，这种条款也可能是无效的。所以，当发生争议时，您应该以协商为主，并且请专业人士，与保险公司进行谈判，另外还可以请求当地消费者协会对双方争议进行调解。当协商调解均无果后，您可以根据合同中争议解决条款，来选择或诉讼方式加以解决。保险合同纠纷的管辖是由被告住所地或保险标的物所在地人民法院管辖。

相关问答

问合同纠纷如何进行处理

答

出现合同纠纷的解决办法： 1、通过合同双方当事人协商来解决； 2、通过请第三方组织进行调解来解决； 3、通过申请仲裁或者向法院提起诉讼来解决...
问保险合同纠纷行为如何处理

答

合同纠纷解决的办法有3种：第一是和解，当事人在尊重双方利益的基础上，就争议的事项协商一致达成和解协议，从而解决纠纷。第二是调解，双方在村委会...

一是向当地保监局信访办投诉。如果保险代理人及保险人在展业过程中，有违反国家法律规定的行为或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。二是通过保险调解委员会来调解。一些大城市已经在国内建立了保险调解制度，如上海地区。负责保险调解的委员会由市保险同业公会牵头，各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，依据国家有关人民调解的相关法律法规，提供调解服务，市民申请保险纠纷调解完全免费。调解制度并不可能解决所有的保险纠纷，但对处于相对弱势的保险消费者而言，显然是获得帮助的有效方式之一。但是，调解委员会受理的纠纷必须符合以下几个条件： 1、所涉及的保险合同的保险人是上海市保险同业公会会员公司； 2、纠纷双方中，保险消费者一方须为保险个人消费者； 3、当事的保险会员公司对该纠纷有明确处理意见，而纠纷的另一方不接受； 4、调解必须完全遵循自愿原则，调解委员会无权强制调解。也就是说，当保险公司不愿接受调解时，调解程序无法启动； 5、不涉及第三方利益； 6、未经诉讼或仲裁程序； 7、纠纷金额不高于10万元。目前上海地区的保险调解委员会一共有44位保险调解员。在调解员的确定上，调解委员会设有“回避”机制，一旦涉及利益关系，相关调解员将回避。在具体调解过程中，调解员可由纠纷双方共同选定。涉及案情复杂、争议金额较大或具有较大社会影响的案件，可采取“合议”制，由3名调解员共同调解。