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事故处理及保险索赔程序 1、报案 (1)事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案; (2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,...
车险双方事故处理流程如下: 一、报案; 二、现场处理; 三、第三者修理; 四、车辆定损修理; 五、提交单证进行索赔; 六、损失理算; 七、赔...
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1、报案 交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。 2、查勘 报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。 3、定损 通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料 以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定:被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。 5、获取理赔 在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。
双方事故处理流程:一、打开车辆危险警报闪光灯,交通事故发生后,必须在第一时间打开车辆危险警报闪光灯,夜间必须打开显示灯和后端灯。开启车辆危险报警闪光灯以警示其他车辆,避免发生二次事故。二,查看伤亡情况并现场拍照,在路面发生刮蹭后,首先是要确认一下现场有无造成人员伤亡。如果是轻微的摩擦,就不会产生重大影响。双方拍摄事故现场的照片,可以自己协商解决快速请求程序。拍照一定要从事故车辆的前、后、左、右四个方向拍摄,拍摄车辆的位置、标志线、周围的环境和建筑物,尽量让照片表现当时的状况。如果只拍摄受损部位,可能无法根据周围情况鉴定是谁的责任。三、双方协商责任拍照后,双方经协商责任,协商一致后,应立即将车辆转移到不妨碍交通的地方,双方不能达成一致意见,应立即报警。根据有关交通条例,自行撤离现场,不撤离,协商不成,不及时通报,引起交通堵塞的行为,民间警察撤离现场,依法罚款驾驶员200元。双方协商解决的最佳白纸黑字记录事故发生时间、地点、原因、汽车损坏情况、双方愿意承担的责任、双方车牌号码、保险单号码、驾驶执照号码、联系电话、检查事故具体情况、检查驾驶执照和保险证明书等,将来可以联系快速保险中心的损害保险索赔四、联系保险公司索赔。一般来说,事故发生后,负责人应打电话给保险公司,保险公司受理后,通知定损人员到现场定损车辆。根据汽车保险索赔申请书,注意记录完整的通报号码。办理相关手续后,事故负责人带着身份证、驾驶执照、驾驶执照复印件、双方车辆修理发票和交通警察部门出示的交通事故认定书和银行卡向保险公司相关索赔业务。一般来说,相关人员在受理后的3个工作日内将相关索赔金汇入事故负责人提供的银行卡账户。五、共同填写《汽车交通事故快速处理协议书》双方协商或交通警察部门划分责任归属后,必须共同填写《汽车交通事故快速处理协议书》,无协议书可以书面记录事故和双方信息。a、双方同等责任时,双方共同损害附近的保险公司。b、一方负责,另一方负责时,共同向全体负责人的保险公司定损,提出索赔。
1、报案 交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。 2、查勘 报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。 3、定损 通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料 以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定:被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。 5、获取理赔 在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。
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