旅行社可以安排游客购物吗?-法师兄

《旅游法》第三十五条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者服游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。”第九十八条规定：“旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。”对于非游客自愿的购物消费，旅行社安排旅行途中购物是违法的行为，应受到相关处罚，如责令改正、没收违法所得、责令停业整顿、罚款等，您可以根据以上法律规定维护自己的合法权益。

答

旅行社安排的午餐导致游客食物中毒，应该承担赔偿责任。根据我国《旅行社管理条例》第三十九条第一款的规定，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全...

答

旅行社擅自安排购物的行为是违法的。我国《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付...

根据最新修正的《旅行社条例》规定，要是旅行社不跟旅游者签订旅游合同的，是不合法的。《旅行社条例》第55条明确规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同是违法行为，而且旅行社不跟旅客前旅游合同的，要由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

答：旅行社应承担违约责任。一方面，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定：“旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。”本案中，导游以购物占用时间、擅自取消行程，自然必须退回剩余3所高校的旅游费用。另一方面，《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第八条第三款规定：“导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。”从这一规定看，旅行社也难逃责任。

1.旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。 2.旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。