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对于属于消费欺诈行为的情况,消费者要如何维权? 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申...
①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消...
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维权方式总的来说是三种 (1)协商解决。 如果你们双方就纠纷问题分歧不大,那么可以进一步协商,寻求一个折中处理方案,必要的时候起草一份协议,约定清楚双方的权利义务。协商解决的好处是,时间短,问题解决的快。 (2)向主管部门投诉 如果协商不成,可以向对方的主管单位投诉。比如中介的上一级主管单位是建委,商家的主管单位是工商局或者消费者协会等等。投诉这种方式,不能完全达到想要的结果,但是,有些公司或企业如果对于上级主管单位有一定的惧怕,也许通过投诉的方式就能解决你的问题,可以尝试一下。 (2)发律师函。 如果协商不成,你可以委托律师向对方发正式的律师函。律师函可以对对方起到催告和警示的作用,催促对方积极主动承担责任,比起司法途径要便捷许多,但律师函没有强制性,如果对方拒不履行,最终还是需要提起诉讼。 (3)提起诉讼。 如果经协商和发律师函,对方拒不解决问题的话,那么你可以到法院起诉,要求对方立即承担赔偿责任。诉讼方式也是最终的解决方案。在有纠纷的时间,建议就尽可能的在不违法的情况下多搜集证据,这样便于日后维权。
与商家协商解决消费者在与商家发生争议时,应积极与商家沟通,解决问题。每天都会遇到吃苍蝇,买衣服买长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退货等合理要求,与商家好好沟通。第二,对消费者权益保护组织的投诉无法与商家沟通。消费者投诉可以通过电话、信函、面试和互联网进行,要求消费者权益保护组织进行调解,保护自己的合法权益 三、行政投诉解决《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以向有关行政部门投诉。投诉时,消费应采取书面形式,一式两份。申请仲裁消费与商家达成协议,自愿向仲裁机构提出仲裁解决争议。原则上,仲裁费用由败诉方支付。但当事人部分胜诉的,由仲裁机构根据双方的责任确定费用。5、如果消费者与商家之间有仲裁协议,必须先申请仲裁,不服裁决后再提起诉讼。
对于属于消费欺诈行为的情况,消费者要如何维权? 《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
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