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一、消费者权益保护的内容：知悉真实情况权 即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况...
消费者权益保护法的适用范围主要为： １、《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本...
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《消费者权益保护法》是保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务合法权益的一部法律。企业经营者有做好为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的法定义务，企业保护消费者权益要注意以下事项： 1.遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则； 2.要自觉接受国家、社会、大众传媒的监督； 3.认真履行法定义务，在产品质量、价格、售后服务等方面信守承诺； 4.发生消费权益纠纷时，要从维护企业信誉和品牌战略上去思考，切实保护消费者的合法权益不受侵犯，注意防止事态扩大，产生负面影响，造成企业难以估量的无形损失，防止可能导致企业经营的彻底失败。
⒈根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定，受理消费者受到损害的投诉。⒉根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。⒊受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。
《消费者权益保护法》第二条明确，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 这说明，该法律的调整范围是： (1)消费者为生活消费而进行活动时所产生的社会关系； (2)消费者购买商品所应该享有的权益； (3)消费者使用商品所应该享有的权益； (4)消费者接受服务时所应享有的权益。
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