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《侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人...
1、如果顾客有过错，应该承担赔偿责任。 2、侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任。公民的合法财产权...
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如果商家少算钱后让顾客补交钱，但顾客拒不交的，是要承担责任的，这属于不当得利。 不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。
如果自己因为摔倒比较严重，精神遭受损害的，可以索要精神损害赔偿。实践中，影响精神损害赔偿的因素有很多，包括赔偿义务人的赔偿能力、法院所在地的经济水平、损害造成的结果、受害人对于损害结果存在的过错程度、案件恶劣程度等，不同的案件其精神损害抚慰金的数额也会不一样。
根据《电子银行业务管理办法》第四十条的规定：“金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术，识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份，并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。”及该办法第八十九条的规定：“金融机构在提供电子银行服务时，因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的，金融机构应当承担相应责任。”银行没有尽到提供安全有效的电子银行服务的义务，应承担赔偿责任。
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