重庆市消费者权益保护条例第41条的规定

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• 问重庆市消费者权益保护条例第二条
  

  本条例所称消费者，是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的个人和单位，其权益受法律、法规和本条例的保护。本条例所称经营者，是指为消费者生产、销售商品或者提供服务的单位和个人，其经营行为应当遵守法律、法规和本条例的规定。

• 问重庆市消费者权益保护条例第24条
  

  从事洗染业的经营者应当按照其与消费者约定的洗染质量、方式、时间等内容提供服务。妥善保管洗染的衣、物，不得损坏、污染、遗失、调换。

• 问重庆市消费者权益保护条例第35条
  

  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政管理部门申诉;(四)达成仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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