学生被困酒店厕所怎么赔偿

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• 问2022年酒店厕所故障学生被困错过考试，酒店是否存在过错
  

  小刘缴费入住酒店，双方是合法有效的服务合同关系，酒店应当尽到保障人身安全的合同义务。在消费者服务合同中，酒店应当按照约定全面履行自己的义务，不仅要提供住宿，还要保障基础设施达到安全标准和客人的便利出行。

• 问大学生学习服务过程中被困宾馆厕所怎么赔偿
  

  由于普通全日制专升本考试的对象是应届全日制普通高职（专科）毕业生，所以小刘错失了唯一的一次普通全日制专升本考试机会，因此，法院酌定被告应赔偿精神抚慰金4万元，另小刘为此考试所支付的报名费120元和交通费115.5元，合计235.5元，酒店应予赔偿。

• 问住酒店厕所堵了是否要赔钱
  

  住酒店厕所堵了不用赔钱。做为收费性服务行业，必须向每位支付租费入住者，提供良好的环境和设施。酒店对其服务有提供修理，保障的义务。在入住时的费用已经包括了使用费等，但如果是故意的行为，导致马桶堵塞，就有赔偿责任。。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

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