2022年酒店厕所故障学生被困错过考试，酒店是否存在过错

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• 问酒店过错被起诉怎么办
  

  如果对方已经起诉，可以先委托律师积极应诉处理，对方行为可能存在违约，可以针对此方面要求对方承担违约责任。请问当时是否有和酒店签订相关的约定或者协议呢？是否有当时的聊天记录或者录音影像资料？现在是否法院已经受理了呢？由于您提供的信息有限，需要了解您的具体情况，在网上不宜提及个人信息，建议您直接来电详谈，根据实际情况进行分析，以便给您专业的法律指导。

• 问酒店存在过错，应承担损害赔偿责任
  

  我国《民法典》第584条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

• 问酒店对客人过错的责任
  

  酒店未尽到安全保障义务的，可能需要承担一定的侵权责任。，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

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