旅游团费可以退吗？

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• 问旅游团没签合同可以退款吗
  

  旅游团付了定金但没签合同，如果是因为没有达到约定的成团人数而导致没有签订合同的，旅行社应当退还收取的定金。根据《旅游法》第六十三条第三款规定，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

• 问跟团旅游买的玉石可以退吗
  

  你确认你参加的是正规旅行社的团的话，有问题，可向旅游局、工商局、消保委，等机构投诉，而且正规旅行社若带团购物，所购物品都可以退货退款，由旅行社代为办理。若你参加的是无资质的黑旅行社一日游，那就很难找到旅行社也无法向旅行社维权。建议今后参团旅游，务必通过正规途径报团。建议你可以向尝试工商局举报玉石店。

• 问旅游者提前退团旅游费用是否应退还
  

  旅游者提前退团的旅游费用不是一定应退还的，需要根据具体情形予以确定。如果是由于旅游经营者的过错致使提前退团的或者旅游合同中有相关约定的，则可以退还；如果是由于游客自身的过错的，不可以退还。 最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十二条规定：“旅游的行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持。”因此，旅行社应当在扣除违约金、其实际损失及实际支出的费用后，将剩余的旅游费用退还给旅游者。

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