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消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则： （一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被...
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现行《消法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。 在今年全国“两会”上，全国人大代表、山东鸢都英合律师事务所主任高明芹就提出，应对消费者的定义进行修订，把患者、单位纳入本法保护范畴。同时，将旅游、商品房、汽车、水电气供应等消费行为也纳入本法进行规范。 但《消法》修正案草案对这一条款并未作调整。 “在最近几次全国人大常委会法工委组织的调研座谈会上，我都提出要对该条款进行修改，以便扩大适用范围。但很遗憾，没有被采纳。”昨日下午，中国消费者协会律师团团长、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌对新法制报记者说，“草案仍留有较大修改空间，我还是那个观点，应当对消费者重新定义，因为以是否属于生活消费判断是否适用《消法》，主观性过强。建议去掉‘为生活消费’这一限定词，实际操作过程中，可以减少许多争议。”
奢侈品行业专家表示,价格依然是中国人选择在国外大量购买奢侈品的首要原因。由于我国奢侈品进口关税较高,所以在国内销售的奢侈品价格远高于欧洲国家。不过,随着代购、奢侈品电商的迅速崛起,让以价格为导向的消费者着实兴奋了一把,但是随后曝出的假货、授权等问题,让部分消费者对商品产生质疑。这致使国内消费者坚信在欧洲可以买到物美价廉的奢侈品。 商品新款“零时差” 奢侈品控的田小姐告诉记者,就奢侈品海外消费损害，自己远赴欧洲购买奢侈品,其实价格也不是最重要的原因,商品的“零时差”才是关键。很多在欧洲发布的新款奢侈品,会延迟很久才会在国内上市,有的商品甚至要等到第二年才能看到,这对不间断追赶时尚的人来说可谓灾难。正因如此,欧洲成为购买奢侈品超新款的圣地。
【1】《消费者权益保护法》第40条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。【2】在超市购买东西，消费者发现厂家原包装产品缺斤少两,法律规定是超市首先负责赔偿。然后超市可以向厂家追偿。
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