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房屋中介未提供合适的房源不需要支付中介费。中介作为居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。...
如果直接现场投诉，可能会失败，大家去当地城市的房地产交易网上投诉，投诉会派发到区县建委，这样他们就不敢不受理了同时中介就会收敛，乖乖的把钱退...
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如果您与中介签订了居间合同，中介为您提供了相应的房屋信息，但是经过您与卖家的协商，双方并没能达成房屋买卖的一致意见，也并没有签订购房合同，也就是说中介公司没有促成您双方买卖合同的签订，原则上您方可以不支付中介费。但是还是建议与中介进行沟通，看是否有后续的问题需要处理，如不想购房而解除居间合同等。或者您还想继续看房，可以继续由中介为您提供其他的房屋信息。如果您在中介的促成下，已经与中介、卖家签订了房屋买卖合同，中介公司已经履行了居间人的合同义务，您方应该根据合同约定支付相应的中介费。
房子没有成交中介不退中介费，可以通过诉讼程序解决。需要注意如果中介促成双方签订买卖合同，但因非中介原因最终交易失败，中介有权收取中介费，费用是无法退回的。中介促成双方签订买卖合同，但因中介原因最终无法完成交易，中介无权收取中介费。 【法律依据】
我是做这行的,我来说说看照楼主所说的,我大概能说一点首先,一般情况下买卖双方签了三方合同后合同就算生效了,只要一方违约就必须要支付违约金的,但不知道楼主说的买方不买了是什么原因造成的,要是他单方面的原因几必须支付违约金,至于违约金是不是该按合同上约定的那样必须支付2%的中介费几要看情况了,一般是因该支付的,毕竟中介付出了努力.要是是中介公司的原因而导致买方要违约的几要另行而论了,但不管怎么样,只要卖方没违约就不用支付中介费给中介公司,而且你完全可以把他们代扣的产权证拿回来(中介公司带扣产权证是正常的,是为买方的资金作考虑,怕业主一房多卖),如果中介公司拒绝还产权证,你完全可以采取向房屋协会投诉的条件要挟归还.要是真的给你带来了损失,则可向法院提起诉讼要求赔偿.
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