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旅行社组织团队旅游应当委派导游人员;组织团队出境旅游的,还应当委派领队。导游人员、领队进行导游活动时,应当佩戴导游证、领队证,遵守职业道德和...
设立旅行社,应当具备国家规定的营业场所、营业设施、经营人员、注册资本、旅行社质量等条件。...
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旅行社变更旅游业务经营范围的,应当经原审批的旅游行政主管部门批准后,到工商行政主管部门办理变更登记。旅游行政主管部门应当自收到变更申请之日起15日内作出是否予以批准的决定;不予批准的,应当书面通知申请人并说明理由。旅行社改变名称、经营场所、法定代表人等或者停业、歇业的,应当到工商行政主管部门办理相应的变更登记或者,并自登记之日起15日内向原审批的旅游行政主管部门备案。
旅行社应当执行国家、行业或者本省制定的旅游服务质量标准,并依据有关旅游服务质量标准建立旅游服务质量保证体系。鼓励旅行社制订和采用严于国家标准或者行业标准的企业标准。鼓励旅行社采用具有国际先进水平的旅游服务质量标准和获得国际质量体系认证。
旅行社在年度监督检查中有下列情形之一的,由旅游行政主管部门作出暂缓通过年度监督检查的决定:(一)旅游质量在依法支付赔偿后,未在规定期限内补足的;(二)经营人员的任职资格状况不符合设立审批时的规定条件的;(三)因违法行为正在规定的整改期内的;(四)不履行本办法第十一条、第十二条规定的备案义务,情节严重的;(五)法律、法规规定的其他情形。旅游行政主管部门对有前款第(一)、(二)、(四)项规定情形的旅行社,应当责令其限期改正。
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