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培训机构应当向完成培训并通过考试考核的受训人颁发基础培训合格证。基础培训合格证内容包括培训合格证编号、受训人姓名、照片、身份证号、培训种类、培训时间、培训单位签章等,具体样式见附件二。培训机构应当及时将基础培训合格证的颁发情况报民航局和所在地区管理局备案。基础培训合格证颁发情况应便于民航地区管理局和管制单位查询。
培训机构不退还相关费用的,一般为民事纠纷,协商不成的,应向被告所在地法院提起民事诉讼。 可向消费者协会投诉处理, 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。
协商处理,如果不能达成一致,可委托律师协助您办理退费,将违约金降到最低,减少您的损失。当时是否签订培训合同?
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