相关法规
相关问答
属于医疗损害赔偿纠纷,建议委托律师代为全权处理。按照医疗过错来打的话,赔偿数额更高。如何打医疗纠纷官司,有两种途径,不同的途径,对患者最终的...
如造成损害后果,可通过法律途径解决纠纷。要看详细病历分析,诊疗活动非常专业,不是简单描述就可。医疗损害(医疗事故)需要对整个诊疗过程分析,涉...
大家都在问查看更多
(一)分析事件的性质,医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,以便采取相应策略,应对医疗纠纷。(二)分析患方动机 医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面: 1、对不良后果无法接受,寻机索理。 2、对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意,有意见,寻机造医院发泄,以释放心中的不满。 3、对医疗行为是否有过失进行试探。 4、对医疗过失较为强烈索理索赔强烈。患者及其亲属对医院及其医务人员的医疗服务极不满意,坚定认为医疗服务有过错,要求医院予以赔偿。 (三)稳定投诉者,缓冲矛盾 医疗纠纷后,医院及其医务人员要正确对待。待患者或者亲属冷静^下来后,再行商议解决办.法,有利于医疗纠纷的解决。 (四)作好说服工作,争取理解 医疗纠纷的发生是由于患者或者亲属缺乏医学知识,对医务人员的诊疗行为不理解造成的医疗纠纷,要尽量耐心解释,争取患者的理解。告知患者或者亲属按照现行的医疗纠纷处理程序进行,决不能通过取闹事来解决。 [法律依据] 《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 以上便是小编为大家整理关于医疗纠纷的处理流程是怎样的问题的详细解答,医疗保险问题的纠纷其实也是非常的复杂,相关法律也是需要进行详细的了解,所以说无论发生什么纠纷,相关的证据也一定要准备好,如果您还有其他疑问,欢迎咨询本网站专业律师。
对于医疗纠纷,如果是轻微的纠纷,医护人员应该耐心与病人及其家属做好沟通工作。而对于重大的医疗纠纷,则要要上报医院领导,不能为了息事宁人而把事情做不妥善的处理,必要时应该法律武器,通过法律途径维护医生和医院的合法权益。同时,医院自身也要对医疗质量进行提高,对就诊环境进行改善,避免医疗纠纷的发生。
1.一些纠纷在现场燃起“战火”时,病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观,有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开,以维护医疗秩序,保护医护人员安全。可让患者离开现场,或请病人到办公室坐下商谈,耐心倾听病人的投诉,使病人逐渐息怒。 2.对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满,在耐心倾听病人的诉说时,表示理解和赞同,这时病人的愤怒往往有所下降,我们代表院方向病人表示歉意,并尽量满足病人的要求,必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。 3.对于医院没有过失,只是由于患者缺乏医学常识,对诊疗行为不理解造成的纠纷,我们耐心向他们讲解有关医学知识、诊疗的风险性、可能出现的副作用及副作用的预防等,赢得他们的理解和信任,使矛盾大事化小,小事化了。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
203人已浏览
183人已浏览
200人已浏览
152人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询