信访能解决哪些问题

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• 问如何处理信访问题和解决信访矛盾
  

  处理信访问题与解决信访矛盾的方法如下：1、重视信访工作，提倡“小题大做”。对于信访人员反映的任何一件“小事”，各部门应当做“大事”来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化；2、领导班子成员应做到经常下基层听民声，经常接访查民情，经常办访解民忧；应定期过问信访工作，亲自办理重点信访案件；3、排查潜在的不稳定因素，力求面面俱到。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题；3、应注意做好教育引导工作，尤其是要打消上访者趋上心理，教育引导其就地解决问题；4、对矛盾集中、涉及面广、问题复杂、影响较大的群体性信访问题，区别对待、慎重处理、严防事态扩大；5、其他方法。

• 问信访人员解决法律问题的法律依据
  

  有几个问题，请爱心人士帮助解答，跪谢！ 1，国家信访条例规定上访解决的法定期限是60天，可是地方信访部门拖着不给解决已经远远超过法定期限，我是否可以追究其失职或渎职责任？ 2.，如果我打算通过法院或者检察院解决这个问题，我应该告谁？告负责保管接收批件的人么？ 3，如果有人用我父亲的名字和身份证号码办理了退休，我怎样才可以查到或者在哪个网址可以查到？ 这年头，老百姓遇到点事，解决起来可真难，有冤无处诉啊，希望有正义感的人们伸出援手。为了给父母讨个说法，我愿意尽我所能，无论是金钱还是时间，求好心人援手

• 问信访能解决纠纷吗
  

  答：我国信访工作中所称的信访，是指公民、法人或者其他组织采用一定形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，而由相关机关依法处理的活动、信访人依照《信访条例》的规定，可以采取包括书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，提出信访事项。 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

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