消费者权益的内容有哪些

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• 问消费者权益包括哪些内容?
  

  消费者权益保护法规定消费者享有以下9种权利。一、安全权。也就是说，消费者在购买商品或接受服务时不得侵犯人身财产二、知情权。也就是说，消费者有权知道购买的商品和服务的真实情况三、自主选择权。也就是说，消费者在购买商品或接受服务时有权自主选择，不受他人威胁。四、公平交易权。也就是说，消费者在质量、价格、交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利5、索赔权。也就是说，当消费者的权益受到损害时，他们有权获得赔偿。六、结合社会权利。也就是说，消费者有设立维护自己权利的组织，也就是现在的消费者协会。七、受教育权。也就是说，消费者有权获得消费者权益知识八、尊重权。也就是说，消费者在购买商品或接受服务时，有权尊重人格尊严、民族习惯等。九、监督权。也就是说，消费者有权监督商品、服务、经营者、国家机关及其员工的消费者维权。

• 问消费者权益保护法有哪些内容
  

  1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。3、人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。实践生活中的毒酒事件，劣质药品和化妆品事件，电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸及失灵等原因致人损害案件，是侵害消费者安全权的典型事例。4、公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。综上所述，《消费者权益保护法》是维护消费者合法权益，打击商家不法行为的重要法律文件，根据《消费者权益保护法》赔偿规定，商家通过欺诈手段销售假冒伪劣商品的，或者提供劣质服务的，应该向消费者给予三倍赔偿。赔偿金额最低是五百元，消费者自身权益受到侵害，可以到消协或者工商局投诉。

• 问消费者权益保护法规定的消费者的权益有哪些消费者权益有哪些
  

  《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些： (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用。 (2)自由选择权.即消费者自主选择商品服务的权利。包括两方面含义：一是对商品的品种、服务及其提供者应有充分选手的余地;二是对于选择商品、服务及其提供者应有自由选择的权利而不受强制。 (3)安全权。即消费者享有在购买、使用商品和接受服务人身、财产安全不受损害的权利.;(4)公平交易的权利。是指消费者在购买商品和接受服务时权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。 (5)求偿权。是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。 (6)参与和监督的权利。即时消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 (7)接受消费教育的权利。即消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 (8)建立消费者组织的权利。包括两方面内容：一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织，维护自身的合法权益。我国《消费者权益保护法》还规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严，民族风俗习惯得到尊重的权利。

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