京东买到假货，京东我怎么投诉-法师兄

京东购买假货可向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者购买假货时，可以协商要求销售者赔偿。协商不成、差异较大的，可以向纠纷所在地的消费者协会投诉。双方达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁，也可以向有关人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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1，首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。 2，其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客...

答

1、对方可能涉嫌诈骗，如果金额在5000元以上，就涉嫌诈骗罪，你可报警，警察会立案查处的。如果金额不足5000元，只是一般治安案件，及时报...

1、买家投诉你虚假宣传，你要举证证明自己不是虚假宣传。 2、投诉你的买家购货并未发出，你要证明是京东配送很困难。 3、你可以通过其他订单送货流程产生的书证和物流信息证明你是京东配送，不存在虚假宣传。 4、不管京东的证明是否加盖公证，都不能掩盖事实，只要你是通过京东配送，就会有证据。 5、一般来说工商局不会仅仅依据投诉就给与行政处罚，如果你提交了证据，工商局还是给你下了行政处罚，你可以提起行政复议，也可以提起行政诉讼。 6、京东提供的情况说明中“商品为平台销售商家****科技有限公司（以下简称商家）自行销售、开票、仓储、配送及提供售后等相应服务”，已经说明你是自行配送，而非京东配送，对你不利。 7、因此，建议你收集以往的发货记录和京东配送的有关物流信息，提交给工商局，如果工商局坚持处罚，你可以提起行政复议或行政诉讼。至于京东提供的情况说明，如果由你提供，就不要提交给工商局了，如果已经提交或工商局自行调取，你要靠你提供的其他证据推翻这一事实。

今天在京东申请售后之后，立马接到一个重庆的电话，自称是京东自营的特百惠的供应商。然后一直强调自己的卖的杯子是正品，有各种证明。然而问她有哪些方面的证明时，并没有正面的回答，我质疑说特百惠官网并不保证网售的为正品，她也没有反驳我。当我向她表明专卖店的店员对于顾客质疑杯子的质量时解决的办法是烧杯子（店员解释说正品杯子烧过之后塑胶不会变黑，高仿的则会变黑），该自称为供应商的女性称我可以使用这种办法。但我隐约察觉到她不太敢正面说出这种烧杯子的方法，于是我便让她正面说一遍烧杯子，并表明自己将录音。突然，该供应商就说他们不能保证我用来证明是不是正品的杯子就是他们所卖的杯子（这就已经初现他们的无耻了……）然后我就只能让她给出一个解决这个问题的办法，但是她还是只是空口无凭地说他们所卖的都是正品，而我说要试验，她又担心我从中作梗，那我不知道我跟京东方面的订单又有何意义。后来突然想到她自称供应商，而我是跟京东订立的合同，跟她并没有产生任何合同方面的联系，所以就让京东跟我联系，不用听她一直没有意义地自称他们只卖正品。让他们提供证明也只是单方面地意淫，并没有有力证据，对于我提供的试验方法，他们又质疑我会陷害他们用不是在他方购买的商品来凭空黑他们。

关于买到假货投诉，需要具体分析，例如：向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。