如何投诉物业保安-法师兄

投诉物业保安最为直接有效的方式是向保安的管理单位投诉，其管理单位一般是保安公司，同时可以直接向物业公司投诉，或者可以通过当面投诉或写信打电话等方式投诉。《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。【温馨提示】在文章的最后，并不是每种情况都是客观一致的，一个同类型的答案能够解决我们遇到的85%法律风险。但真正的解决方案需要具体问题具体分析，在复杂的情况下，建议尽快咨询专业律师，仅需3~15分钟获得针对性解答！

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解答如下： 1、物业公司应当依照合同约定为业主提供服务，不得采用听谁等手段威胁业主，侵犯业主权益。 2、供水单位，应当按照行政许可法、供水条...

答

（1）投诉有两种情况：一种是指业主（住户）对物业管理企业在管理服务、收费、经营管理、维修养护等方面失职、违纪、违法、等行为的投诉。另一种...

看业主与物业的服务合同时如何约定的：常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容：（一）房屋管理服务（二）房屋装修管理服务（三）物业共用设施设备管理服务（四）环境清洁卫生管理服务（五）绿化管理服务（六）安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。（七）文化、娱乐服务（八）其它同时惠及全体业主、使用人的服务

就房产物业一事答复如下： 1、只要是转让合法的房产，且是经过省建设厅同意的，即应享受省建设厅的统一物业管理(或由业主公选的物业公司)，而不论是否属于本单位职工。作为单位职工的房产户，只是可以享受其单位的一些政策性补贴而已。 2、在房产转让时，作为房屋部分，也应一并转移并过户。在出现维修事宜后，首先是用其解决经费的。 3、建议直接找省建设厅物业管理部门协调或向所属房地局投诉解决。

物业投诉的基本流程是什么 1、纪录投诉具体内容。物业工作人员应当依据客户投诉申请表开展具体的纪录客户投诉的所有内容，例如投诉人姓名、投诉时长、投诉目标、投诉规定等； 2、分辨投诉是不是创立。在掌握客户投诉的信息之后，还需要明确客户投诉的原因是不是充足，投诉的需要是不是有效。倘若投诉并不成立得话，那么就可以用含蓄的方法回应客户，而且要获得客户的原谅，清除彼此之间的误解； 3、明确投诉解决责任部门。应当依据客户投诉的具体内容，明确清晰相关的主要审理企业和审理责任人； 4、责任部门剖析投诉缘故。应当查清客户投诉的具体原因及其导致客户投诉的实际责任人； 5、公平公正明确提出处理方案。依据客户投诉的具体情况，参考客户的投诉规定，明确提出有效处理投诉的详细计划方案； 6、递交负责人领导批示。对于客户的投诉难题，相关主管领导应当对投诉的处理方案一一开展举笔，而且要及时的作出批复。随后要根据实际情况，采用一切有可能的对策，尽可能的去挽留早已发生的损害； 7、执行处理方案。物业管理应当惩罚立即责任者，还需要通告客户，而且尽早的搜集客户的意见反馈。针对立即责任者和部门主管一个要按照相关的要求作出处罚，随后依据投诉所产生的损害尺寸来扣罚责任人一定百分比的业绩考核或者是资产。针对不妥善处理难题而导致耽误的责任人也应当要追责另一方的相关义务； 8、总结评价。对此次的投诉处理方式开展汇总和综合考核，而且相关工作员要总结经验经验教训，还需要明确提出改善对策，进而防止相近投诉状况发生。