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通过诉讼程序能解决问题，但有以下不足: 1、诉讼时间久。医疗损害赔偿责任纠纷一般需要通过鉴定，鉴定时间长，且可能有多次鉴定。医疗纠纷专业性强...
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一看：看患者本人，看来院家属及其他成员组合，看他们的言谈举止。了解他们的文化层次，社会地位和社会关系。结论：能初步预料到处理这一纠纷难或易，达到心中有数，往往能做到事半功倍的效果。 二听： (1)听患者治疗全过程，了解患者在治疗疾病的大概情况，做到心中有数。 (2)听患者讲述治疗疾病存在的问题，从中理顺出患者本人在治疗中存在有否不配合、不正规、不及时治疗的问题。 (3)听患者陈述在治疗中不满之处，想出如何解释的对策，胸有成竹。 (4)听患者上访要解决的哪几个问题，做好应对的措施，未雨绸缪。患者纠纷大致有五种要求： 1、咨询疾病治疗情况，达到了解自己病情发展到什么程度和下步如何治疗。 2、要求医院全部或部分退款。 3、要求医院承担下部治疗费。 4、要求索赔退款和赔偿，对责任人处罚。 5、处理不满意继续上告。 三对策：应变能力、策略攻心，做到对患者疾病“五解读”，达到患者“五服”(1)用科学的医学理论包括：解剖学、病理生理学、诊断治疗学、预防医学、心理学等详细论述阐明患者疾病病因，发病机理和发生发展规律、治疗意见，使其感和、认知、使其了解自己得病治疗的难处和康复恢复的困处，了解医生对其疾病的关心和科学的诊断治疗的完美。深知“得病如墙倒，去病如抽丝的”使患者“口服”(2)运用掌握的国内外医学理论和医学新进展，结合我院高端技术和水平，离子钛、超导短波等高尖端设备、省内独家的诊断治疗措施。深知“术业有专工”的道理。
出了医疗事故，主要有以下三种方式： 第一，你们和医院方进行调解，你们可以请律师或其他专业人员帮助． 第二，请政府介入，主要是医院的主管机关卫生局，或司法局下辖的调解中心，在上海主要是医疗纠纷调解办公室．一般不用鉴定．实践中，这种较好． 第三，就是起诉到法院走司法程序，一般都要进行医疗事故鉴定或医疗过错鉴定．
医疗纠纷两种解决方式最直接，一是直接和院方协商，但数额非常少，并且为“补偿” 或“补助”，无法确定医院过错责任，一般数额在10万以内，优点是时间短；二是 诉讼解决，诉讼能够明确医院的过错责任，能够明确医院的赔偿义务，获赔公平、 公正，缺点是周期相对较长，并且需聘请专业律师代理诉讼才可保证案件审判质量。 坚决不能做医疗事故技术鉴定！ 建议立即封存主观病例病复印客观病例。
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